L'entreprise Elar Drive attache une importance fondamentale à la protection de la vie privée des utilisateurs du site elardrive.fr. La présente politique détaille nos engagements relatifs à la collecte et au traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation des services du site elardrive.fr est l'entreprise Elar Drive.
Lors de l'utilisation de notre formulaire de réservation en ligne ou de nos formulaires de contact, nous collectons des données personnelles nécessaires au traitement de vos demandes.
Les données collectées incluent : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, adresses de prise en charge et de destination, détails du trajet (date, horaire, nombre de passagers et volume de bagages).
Ces données sont collectées exclusivement dans le but de répondre à vos demandes d'information, d'établir des devis précis, de confirmer l'organisation de vos transferts et de procéder à l'exécution des prestations de transport privé commandées.
Le traitement de vos données repose sur l'exécution de mesures précontractuelles ou l'exécution du contrat de prestation de transport (article 6.1.b du RGPD).
Les données liées à la gestion des demandes et réservations sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle. Elles sont ensuite archivées pendant 3 ans à compter du dernier contact pour des besoins de prospection légitime et de gestion client, et 10 ans pour les documents comptables et factures conformément aux obligations légales françaises.
Les données personnelles collectées sont réservées à l'usage exclusif du personnel habilité d'Elar Drive. Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Aucun transfert de données en dehors de l'Union Européenne n'est opéré, hormis auprès de prestataires techniques sous-traitants (hébergement, outils d'analyse) offrant des garanties de protection adéquates conformes aux clauses contractuelles types établies par la Commission européenne.
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Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits d'accès, de rectification, d'effacement (droit à l'oubli), de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité concernant l'ensemble de vos données personnelles.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant votre demande par courrier électronique à contact@elardrive.fr ou par voie postale au siège social : Elar Drive, 26 avenue Pierre Corneille, 67200 Strasbourg. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - www.cnil.fr).
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